Bonjour, je suis sous Windows 8 et depuis deux jours je ne peux plus utiliser mes navigateurs internet : Firefox ne s’ouvre pas du tout et Internet Explorer s’ouvre mais n’affiche rien. Quand je regarde le moniteur du wifi de l’ordinateur je ne vois aucun téléchargement quand j’appelle une page de mon navigateur mais par contre je constate bien une activité de transfert de données lorsque je lance une liveupdate de Norton. De plus je n’arrive pas à lancer la moindre analyse, uniquement des liveupdates. J’ai donc fait le plus de liveupdates possible comme proposé à d’autres utilisateurs mais je ne peux toujours pas lancer d’analyse.
Merci pour votre aide, sachant donc que je ne peux pas aller sur la moindre page internet avec l’ordinateur concerné par le problème.