Neuer Laptop: wie zu bestehendem Account hinzufügen

Auf meinem Konto sind drei Geräte (PC, Tablet, Mobiltelefon, alle Android) aufgeführt, die synchronosiert werden. Auf allen Geräten habe ich Zugriff auf den Passwortmanager. Nun habe ich neu noch einen Laptop (Android). Wenn ich der offiziellen Anleitung "Fügen Sie ein Mobilgerät hinzu" folge, komme ich nicht weiter. Wenn ich mich auf dem Laptop anmelden will, erhalte ich die Meldung, dass E-Mail oder Passwort falsch sind. Auf allen anderen Geräten funktioniert das, hier nicht. Danke für Hinweise, wie ich vorgehen muss.

Danke für den Hinweis. Ich bin mit dem Laptop (klar: Windows) zum Support des Verkäufers gegangen. Der Supporter konnte den Password-Manager ohne Norton 360 herunterladen. Die Synchronisierung mit den andern Geräten funktioniert.

Hallo @Werner Schniepper  

 

 

Für mich sind Laptops, tragbare PCs mit einem Windowsbetriebs- oder Mac-System. Daher habe auch dort den normale Norton 360 für PCs installiert und benutze daher dort auch den Password-Manager über normale PC-Browser.