hallochen zusammen, bin neu hier und grüß mal alle schön.
hab mir heute CD internet security 2012 gekauft, da mein account demnächst abläuft.
nun hab cd reingetan ist gestartet, wurde aufgefordert produktschlüssel einzugeben,getan, grünes häckchen gekommen,installiertes norton wurde deinstalliert, dann aufforderung neustart, nachdem sollte automatisch fortgesetzt werden....
neustart gemacht, aber fortgesetzt wurde nichts, in dvd player eingestiegen und manuell auf start gedrückt---
nichts ist passiert und jetzt geht gar nichts mehr, kann nicht ins internet kann auch kein programm öffnen und beim start menü scheint norton gar nicht auf....ein glück das ich noch ein laptop habe worauf ich diesen beitrag schreibe.
was kann ich tun, am pc geht gar nichts und profi bin ich auch keiner.
neustart und cd neu eingelegt hab ich schon drei mal, nichts geht mehr, ?????
hab gehört es gibt ein entfernungstool zum runterladen, speichere ich dann auf stick und könnte damit meinen pc wieder reparieren....wo find ich das....? danke für eure antwort LG