NIS 2011 - Concerne une nouvelle clé suite à la promotion de septembre 2010

Bonjour,

 

Symantec avait fait une promotion jusquà fin septembre : à  l'achat de NIS 2010 on recevait une clé gratuite.

 

J'avais reçu un mail me disant que je recevrais la clé d'ici 4 à 6 semaines.

Ne recevant toujours rien, j'ai envoyé un mail ces derniers jours mais pas de réponse.

 

Ce matin je fais appel au Chat. J'explique bien mon problème et la personne me donne une nouvelle clé.

 

Là je viens d'aller sur mon compte et il y a quelque chose que je ne comprends pas.

 

Je suis actuellement avec la clé du 25 septembre et il me reste 320 jours. 

 

Mais avec la nouvelle clé, il y a une date d'enregistrement et  à Expiration 11 novembre 2011 pour l'activation.

 

Pouvez-vous me confirmer que cette clé sera valable pour le renouvellement dans 320 jours ? Sinon ce n'est pas du tout ce qui était indiqué dans les conditions de la promotion, j'ai le texte.

 

Je suis habitué à acheter en boîtes.

 

Merci.