sg. damen und herren,
Nach dem Upgradeprüfung einer eben verlängerten 2011er-NIS kommt man zur Anmeldung bei symantec account. Danach sollte man die 2012er-Version laden können. Stattdessen werden die installierten Produkte gezeigt. Der Button "Herunterladen" geht ins Leere und verlinkt wiederum zu selbiger Seite.
Ebenso war es nicht möglich, ein vergessenes Passwort rücksetzen zu lassen. Da kam ein Mail-Link beginnend mit sitedirector.xxx.... danach "Seite kann angezeigt werden". Habe auf Vista32 und Win7-32 bzw. Win7-64 getestet - jeweils mit aktuellsten SP's.