Bonjour
Le 17/10/2012 j'ai reçu l'invitation à installer la nouvelle version 2013. J'ai deux ordinateurs
Sur mon portable équipé Seven pas de problème depuis l'installation.
Par contre l'ordinateur de bureau rencontre un problème, (équipé XP PRO SP3) il a fonctionné le jour de l'installation, puis le lendemain lors de la mise à jour LIVEUPDATE, il se bloque m'affiche le message: Symentec framework a rencontré un problème et puis m'éjecte. Vendredi 19/10/2012, j'ai contacté le support technique par téléphone et un correspondant a pris la main sur mon ordinateur et a désinstallé puis réinstallé NIS 2013. Il a fonctionné le jour même et le lendemain même problème. Finalement, j'ai désinstallé NIS 2013 et remis NIS 2012 et là pas de problème il fonctionne correctement.
A chaque erreur j'ai transmis le rapport mais ça devenait pénible d'avoir un produit qui fonctionne pas.
Y a t-il un correctif à venir sachant que si il est installé le liveupdate se bloque et qu'en passant par le contrôle support technique il trouvait une erreur 8506.421 si je me rappelle bien