NIS 2014 Anmeldung funktioniert nicht

Hallo an alle Forumsuser,

 

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich mich nicht oben rechts im Programm einloggen kann. Jedesmal erscheint: "Fehler beim einloggen".

Neuinstallation des Programms half leider nicht weiter. 

Habe es mit meinem Norton-Account und mit dem Norton-Community Account versucht. Beides klappt hier leider nicht. 

Wiederum im Browser auf der Norton - Seite  kann ich mich einwandfrei anmelden...

Hat jemand eine Idee?

Danke im Vorraus!