Habe ein Problem mit meinem NIS 2013 (lizenscode)
Upgraded auf 2014. Fenster öffnet sich nicht, hat sich auch nicht bei dem 2013 nicht geöffnet.
1. Hatte davor Kaspersky, habe das perfekt mit Abgesichertem Modus gelöscht + Remove Tool benutzt
2. Habe Norton installiert, geht nicht.
3. Habe Norton wieder mit dem Remove Tool als auch mit dem Scan Tool reinstalliert und pc nach Schädlingen gescannt, alles erledigt, keine Probleme.
4. Support hat auf mein PC Zugriff gehabt, hat auch wieder, alles gemacht, von desinfiktion, festplattenreparatur, deinstallation und wieder neuinstallation und veränderung einer .DLL datei mit einem "_"
... Hat alles nicht geklappt... ich bin sprachlos, ich habe zum ersten mal Norton und schon hat das Programm verkackt, zurück geben kann ich es schon eh nicht mehr.....
Das Programm, läuft zwar im Hintergrund, ich kann per Taskleiste auch nur mit rechtsklick drauf zugreifen, support aufrufen und quickscan machen, aber wenn ich es öffnen will... um mehrere funktion zu vrwenden, geht es erst nicht an... es verschwindet nur ein mal und kommt nie wieder.
Habe Windows 7 64 Bit Home Premium
Service Pack 3
Full updated pc.
Leistungsfähig...
was kann ich tun?