Hallo zusamen,
NIS 21.5.0.19 stürzt ab wenn man den Button "Jetzte Scannen" drückt und meldet sich mit volgender Fehlermeldung.
Problemsignatur:
Problemereignisname: BEX
Anwendungsname: NIS.exe
Anwendungsversion: 12.11.2.9
Anwendungszeitstempel: 5355938e
Fehlermodulname: StackHash_0a9e
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: 00000000
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 00000008
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
System:
- Win 7 Pro / 64-Bit / GER
- Lenovo W530
Folgende Versuche wurden schon unternommen:
- Deinstallieren / Neuinstallation NIS --> Ohne Erfolg
- Deinstallieren mit Norton Removal Tool / Neuinstallation --> Ohne Erfolg
- Deinstallieren mit Norton Removal Tool + händischen löschen in der Regestry / Neuinstallation --> Ohne Erfolg
- Deinstallieren mit Norton Removal Tool + händischen löschen in der Regestry / Neuinstallation NIS 2012 --> Ohne Erfolg
ebenso erfolglos war die Systemwiederherstellung auf den Stand 01/2013 des Rechners.
Überprüfung mit Linux Boot Virenscanner ergab - System SAUBER!
Hilfe - mir gehen die Ideen aus.