Hallo Zusammen,
ich brauche mal Hilfe… Ich habe einen Lizenzschlüssel für Norton Internet Security gekauft (3 PC, 2 Jahre), bei meinem kurz vor Ablauf stehenden Programm eingegeben und über meinen Account aktiviert. Rund einen Monat habe ich danach regelmäßige Updates durchgeführt, habe die Restlaufzeit in grün über die zwei Jahre gesehen und dass ich eingeloggt bin. Gestern Abend dann wieder ein Update und ein Patch. Nach Neustart des Rechners kommt die Meldung, die Testversion sei abgelaufen. Im Norton Account ist diese vor einem Monat eingetragene Lizenz komplett verschwunden, so als hätte ich nie diesen Schlüssel eingegeben und aktiviert. Wie kann so etwas passieren? 1000 Dank für eure Tipps!