seit ungefähr 2 Wochen habe ich folgendes Problem mit NIS 2013: Das Kontrollcenter lässt sich nicht mehr öffnen, weder über das Startmenü, die Taskleiste auf dem Desktop oder über den Taskmanager. Ich bekomme keine Fehlermeldung oder ähnliches. Habe außerdem über das Startmenü Support angefordert, worauf sich das Norton AutoFix-Fenster öffnet - "Wir fanden keine Probleme mit Norton Internet Security"!
Das Häkchen im Kasten ist grün, also scheint NIS noch zu laufen.
Hab das Programm neu installiert und es funktionierte wieder - allerdings zu früh gefreut, denn nach einmal Neustarten ließ sich das Kontrollcenter wieder nicht öffnen. Vor dem Neustart habe ich noch einen vollständigen Systemscan gemacht - ohne Befund.
Habt Ihr eine Idee, was ich jetzt noch tun könnte, um das Kontrollcenter wieder zu öffnen?
Hab Deine Anweisungen inzwischen ausgeführt und konnte das Hauptfenster wieder öffnen. Der Echtzeitschutz war allerdings schon auf "normal" gestellt. Den Härtetest (Neustart) hat NIS aber nicht überstanden und somit habe ich jetzt wieder kein Hauptfenster....
kann es sein, daß Du HitmanPro.Alert installiert hast? Dann taucht dies Problem auf. Hilfe: HitmanPro.Alert deinstallieren und Norton sollte wieder laufen.