nis s'installe mais ne fonctionne plus au redémarrage de windows

 

bonjour

j'ai installé NIS 2013 sur 3 pc dont l'un rencontre un problème assez étonnant.


l'installation se déroule bien avec le fichier "NIS_20.3.1.22_SYMTB_TMD_MRFTT_620_9001". je fais ensuite la mise à jour live update qui me fait passer à la version 20.4.0.40 et tout fonctionne très bien.

 

Mais au(x) redémarrage(s) suivant(s) de windows, rien à faire, NIS de s'initialise pas et au bout d'un laps de temps, j'ai une fenêtre qui annonce soit une erreur 8506.420 soit 8506.100. Elle me propose d'utiliser Norton Reinstall Tool qui n'a pas l'air de fonctionner car après l'avoir téléchargé, il me propose de charger sa dernière version (ah !)mais me renvoie au point de départ. J'ai aussi essayé un norton eraser mais pas plus de succès.

De dépit, je désinstalle manuellement NIS, je reboote, réinstalle à nouveau puis je procède au live update et NIS fonctionne parfaitement ... mais seulement jusqu'au prochain redémarrage.

 

bref je tourne en rond avec cette installation.

 

je l'ai installé sur 2 autres pc (qui avaient tous deux une ancienne version de NIS déjà installée) et je n'ai recontré aucune difficulté de ce genre.

 

auriez vous une idée pour me sortir de cette impasse ?

merci.