No puedo borrar dispositivos de mi cuenta Norton

Renové la licencia después de 1 año sin tenerla activa. En la página principal de mi cuenta me figuran en uso 7 de 10 licencias, pero solo tengo Norton activo en mi iPhone y en una notebook. No puedo borrar los dispositivos que me figuran en el historial, y quiero liberar las licencias de alguna forma. Muchas gracias.