NOBU - Comment accéder à mes sauvegardes après un formatage ou changement de PC?

Bonjour,

Après formatage complet du DD, réinstallation du système et de Norton 360 Premier, comment faire pour restaurer mes données préalablement sauvegardées en ligne ? En effet, Norton me reconnaît, mais, je n’ai pas accès à ma sauvegarde antérieure. Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ET trouvé LA solution ? D’avance MERCI.