Ich habe mir zum updaten meiner Norton 360 Installation unter Windows 7 versehentlich eine Internet-Security Update-CD gekauft. DIe hat erst mal gewerkelt und fast alles von Norton entfernt - das Back-up Programm ist noch da - aber danach hat sich nichts installiert. Also habe ich mir ein neues Norton 360 2013 zum Sonderpreis in der Frühjahrsaktion gekauft. Diese CD wird im laufenden Betrieb nich erkannt, noch startet sie beim Einlegen zur Installation. Der Aufdruck sagt Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP. Bei eingelegter CD wird sie im Explorer oder unter "Computer" nicht angezeigt. Unter Linux lässt sich die CD lesen, unter XP auf einem anderen Laptop funktioniert der Autostart der CD.
Was ist da los? Muß ich die vorheriger Version irgendwie noch gründlicher entfernen?