Norton 360 funktioniert nicht mehr

Norton 360 for iOS | Android
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Nachdem die üblichen täglichen Scanmeldungen in dieser Woche ausgeblieben sind habe ich gestern festgestellt, dass Norton 360 sich auf meinen beiden Android-Geräten nicht mehr aufrufen lässt und offenbar überhaupt nicht mehr funktioniert.

Handelt es sich um ein vorübergehendes zentrales Problem oder ist eine Neuinstallation erforderlich?

Product & version number: Norton 360 Deluxe

OS details:Jahreslizenz 5 Geräte im Abo

What is the error message you are seeing?
endloser blauer Kreis-Cursor auf komplett weißem Display

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@Albert_Pollehn The Norton website says Android 10 or higher is required, some users were at one point told by support that Android 12 and higher are supported. Do your Android devices have at least Android 10? If not and you have an older version of the app DO NOT remove it. You won’t be able to reinstall the app.

SA

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Vielen Dank für die Antwort.
Die Android-Version ist auf beiden Geräten höher als 10, und das Problem konnte durch Neustart behoben werden :slightly_smiling_face:

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Amazing how simple solutions are at times. Thanks for the post back and glad to hear your issues are resolved.

SA