NORTON 360 : L'analyse complete demandée arrête mon PC

Bonjour,

Nouveau dans le Forum...

Quand je lance une analyse complète de NORTON  (2015) sur mon PV elle tourne pendant un moment ... puis arrête le PC, complètement. Quand je le redémarre (avec prudence) il n'y a aucun compte rendu de NORTON. L'analyse rapide, elle, fonctionne "normalement".

Est-ce que NORTON 360 fonctionne me protège réellement avec ce fonctionnement "anormal" ?

Je me demande si la réinstallation de NORTON 360 pourrait "faire du bien" : est-ce que je dois la tenter ? Où y a t il quelque chose de plus intelligent à faire ?

salutations,

Guerder