Norton 360 multi device

Bonjour,

J'ai acheté 360 Multi device. Celui est prévu pour 3 appareils.

Le téléchargement sur PC de la licence indique 360 Premier Edition (je suppose que c'est la même chose que 360 Multi Device)...

Je tente ensuite d'identifier 2 "périphériques" : mon PC et mon mobile samsung... ok.

Je tente ensuite de télécharger le produit (déjà installé sur le PC) sur le samsung android... Mais, ça bloque.

De plus, ma commande a disparu de l'historique de commande dans mon compte norton...

Dois-je "acheter" une clé supplémentaire (alors qu'en théorie je croyais pouvoir installer sur 3 appareils avec la même licence) ?

Est-ce une variante du produit (pas le même nom) qui doit s'installer sur le mobile ?

Merci