Hallo Support,
mein Norton 360 online - Version: 6.2.1.5, führt keinen Insight Netzwerkscan oder geschweige einen Quick Scan durch. Nach ca. 10 Minuten brachte er die Fehlermeldung: Problem erkannt: Der Scan kann nicht ausgeführt werden, da Norton 360 Online einen internen Programmfehler erkannt hat. Was bedeutet dies??? 
Habe ihn daraufhin mit dem Remove Tool komplett deinstalliert und wieder installiert. Danach ging einmal ein Insight Netzwerkscan, dann nicht mehr. Hatte gestern neu formatiert und mir wieder die neue 6er Version von 1&1 geholt. Mein Kumpel bezahlt für drei Lizenzen 5 €uro im Monat. Eine Lizenz habe ich. Sollte mein Kumpel mal bei 1&1 auf deren Seite nachschauen?
Zusatz: Habe den normalen Norton 360 online 6er Version (30 Tage), vom Netz gedownloadet, installiert, da funzt alles einwandfrei. Habe nun dennoch die 5er Version von 1&1 installiert und da funzt auch alles einwandfrei!!! Bleibe erstmal bei der Norton 360 online Version: 5.2.2.3 von 1&1, da alles funktioniert.