Norton 360 point ! orange

Bonsoir a tous,bonne années 2012,

 

 

Mon problème est le suivant un point ! orange dans la barre de tache sur le logos norton depuis quelques jours je clic dessus je fait corriger et il me répond: échec de tentative de chargement de nettoyage :internée exploreur temporaire,fichiers temporaires Windows,fichiers historique internet exploreur,suivant les conseil que long me donne je contrôle mais paramètres tout est normal , pas moyens de corriger le probléme.

si quelqu'un a la solution

 

merci d'avance

 

 

Jean