Norton 360 Premium: Produktkeys wurden parallel aktiviert

Norton 360 für Windows
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Hallo!

Habe mir direkt bei Amazon 2x 1 Jahres Lizenzen Norton 360 Premium + Utilities 10er bestellt und aktiviert. Leider wurden diese beiden Lizenzen parallel aktiviert und nicht hintereinander. Ich habe jetzt also für 1 Jahr 20 Lizenzen. Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass ich für 2 Jahre 10 Lizenzen aktiviert habe, so wie ich es von MS Office oder KIS gewohnt bin. Bin eben eine halbe Stunde im Chat mit der virtuellen Dame gewesen. Diese hat aber nicht mal annähernd mein Problem verstanden :-(  Gibt es noch eine andere Möglichkeit mein Problem zu lösen?

Danke und Gruß

Andreas

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Oh, habe nicht an das Wochenende gedacht. Danke für deine schnelle Antwort! Ich werde es dann wochentags nochmal probieren.

LG Andreas

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Hallo @AndreasSchreiber  

 

 

 

Rufe im Laufe der Woche den Chat nochmal an. Die entsprechenden Zeiten für den deutschen Chat- und Telefonsupport sollten auf der entsprechenden Supportseite sichtbar sein.