Norton 360 Problem

Hallo zusammen,

 

ich habe ein riesiges Problem mit einem Kunden. Er hat bis dato erfolgreich mit Norton 360 seine Backups erstellt. Bis an dem Tag, als die Partition während der Sicherung voll lief und der Sicherungsvorgang abbrach. Der Kunde "verdrängte" diesen Umstand und erlitt zwischenzeitlich Datenverlust. Ich versuche nun mit den rd. 50GB Daten irgendwas sinnvolles anzufangen, doch Norton erkennt noch nicht einmal eine Datenstruktur. Ich habe keine Idee, wie ich ihm helfen kann .... ich habe mir die vollgelaufene Partition mit Acronis auf eine externe Platte kopiert und versuche nun zu Hause mein Glück .... wer kann helfen? Ideen? Ich freue mich auf jede Hilfe ... danke vorab.