Je rencontre un problème avec Outlook 2010 lorsque Secure VPN de Norton de 360 est activé: il n'est plus possible d'envoyer des mails. La réception fonctionne.
Les tests de messagerie dans le paramétrage de Outlook 2010 ne détectent aucune erreur.
J'ai vérifié tous les paramètres de messagerie serveur entrant / sortant, tout est bien conforme.
Le support Microsoft m'a déjà proposé cela mais les menus pour Outlook 2010 ne sont pas identiques: je ne retrouve pas les étapes décrites dans votre lien et par suite ne peux les exécuter.... car je n'ai pas l'onglet "Courrier".