Hallo zusammen, ich habe heute einen Key bei einem offiziellen Händler gekauft und bin am PC über meinen Browser gegangen, Dann diese Website hier aufgerufen : https://norton.com/enroll und habe mich bei Norton eingeloggt. Dann danach den Key eingegeben. Alles soweit okay. Zunächst stand dort folgendes:
Oben links "0 von 1 Linzen genutzt und "Herunterladen". habe ich gemacht, es ändert sich aber nichts. das alte Abo steht immer noch drin.
Oben echts steht aber wird bis zum 27.8.2021 forgesetzt. Was bedeutet das jetzt für mich?
Unten im alten Abo unter "Lizenz verwalten" kann ich die alte Lizenz entfernen. Sollte ich das tun, damit das neue Abo greift? Oder wie oben rechts markiert ist, wird dann, nach Ablauf des alten, das neue automatisch fortgesetzt?
Danke Dir, hatte ich auch mit gemeint, wenn ich schrieb, "rausschmeißen". Dropdown-Pfeil angeklickt und "Lizenz löschen" angeklickt. Aber, wie Du schon richtig sagst, ganz weg ist es nicht. Drin stehen tut es imemr noch. Aber egal, Hauptsache es ist jetzt alles okay.
Also, ich habe jetzt den Key nochmal eingegeben. Aber diesmal bin ich über das hauptfenster der Norton-App gegangen. Norton öffnen > Hilfe > Produktschlüssel eingeben. Und jetzt steht auch oben rechts "1 von 1 Lizenz genutzt". Und was mache ich jetzt mit dem alten Abo? Soll ich die Lizenz rausschmeißen?
PS: Ich habs. Meine letzte Maßnahme zeigt Wirkung. Im Hauptfenster steht jetzt auch 366 Tage verbleiben.
