Norton 360 V5 - Identity Safe und Online Backup laufen nicht

Es kann auch sein das dass zu sicherne Datenvolumen zu groß ist!

In einer früheren Version von 360 gab es Probleme wenn das Backup über 10GB war.

Dieses kann man man ändern in dem man in den Einstellungen das Volumen verkleinert,und nach

erfolgreichem Backup dann wieder umstellt um die anderen Dateien zu sichern.

 

Ist nur eine vermutung,könnte aber zutreffen.

 

l.g

Manuel

Hi,

 

danke nochmal für Deine Hinweise.

 

Werde erstmal die Deinstallationsidee testen und wenn's dann immer noch nicht klappt, portioniere ich das Backup.

 

Gruß

tool

Ja ok,

dann warten wir mal ab!

 

l.g

Manuel

Hallo tool!

 

Vielleicht interessiert Dich das.

Hallo naja,

 

diesen Thread hab ich schon gelesen, aber hat mir leider auch nicht geholfen. Noch läuft mein Backup, dass ich gestern Abend angestoßen habe, sind schon über 5 GB, vielleicht klappts diesmal *daumen drück*.

 

Gruß

tool

Hi,

 

ich denke das portionieren des Backups wird abhilfe schaffen.

Wenn nicht, schauen wir weiter!

 

l.g

Manuel

Hat wieder nicht geklappt, aber immerhin gab's diesmal 'ne Fehlermeldung:

 

Fehlermeldung.PNG

 

Werde es jetzt mit portionieren versuchen....

 

Gruß

tool

Hi, tool

 

es wäre schön wenn du uns noch dein Resultat mitteilst!

Wäre hilfreich für andere User mit dem selbigen Problem.

 

l.g

Manuel

Hi,

 

bin noch nicht dazu gekommen mich ums nächste Backup zu kümmern. Die erste "Portion" ( ca. 1 GB) hat jedenfalls geklappt. Werde im Laufe der WOche den Rest hochladen und Euch dann informieren. Vielleicht hat Symantec es bis dahin ja auch geschafft ein anständiges Update rauszubringen, dann könnte ich "Identity Safe" auch nochmal testen ;-)

 

Gruß

tool

Hi,

 

das Update kommt! In den USA gibt es das bereits! Hier eine Info.

http://community.norton.com/t5/Norton-360/Product-Update-5-1-0-29-for-Norton-360-version-5-May-2nd-2011/td-p/445308

 

l.g

Manuel

Hi,

danke für den Link!

Das Patch-Log hört sich schon mal gut an, besonders der Support für große Backupfiles.

Gruß
tool

Gerne!

 

Immer wieder!

 

l.g

Manuel

Danke logi42 - gute Hilfeleistung :smileyhappy:

 

Hi tool,

klappt es seit dem Produkt-Update wieder?

 

Gruß,

 

Hi Susanne, hi logi,

 

"Identity Safe" läuft jetzt tadellos, auch auf den Banking-Seiten (lediglich beim Log-In auf der Norton-Seite, weigert sich Identity Safe weiterhin etwas einzutragen...).

 

Werde am Wochenende nochmal ein großes Backup laufen lassen und berichte Euch dann ob's geklappt hat :-)

 

Gruß

tool

Hi,

 

das Backup hat schon wieder nicht geklappt:

 

Fehlermeldung.PNG

 

Das Update hat also nicht den gewünschten Erfolg...vielleicht sollte ich mir einfach mein Geld wiedergeben lassen, hab langsam keine Lust mehr.

 

Gruß

tool

Hi,

 

das tut mir leid!:smileysad:

Hast mal das Backup portioniert?

Du könntest auch mal beim kostenlosen Support-Chat diesbezüglich eine Anfrage starten!

Montag-Freitag

9.00-20.00 Uhr

Mir fällt dazu leider momentan auch nichts mehr ein.

Ich denke der Support wird dir mehr dazu sagen können.

Dennoch schaue ich weiter nach mehr Lösungen für dich.

 

l.g

Manuel