norton account - backup

Ich habe ein Backup Account mit 2 GB. Trotzdem erscheint kann ich kein Backup ausführen. Es erscheint statt dessen der Text: " Es kann derzeit nicht mit dem Norton Account forgefahren werden. Versuchen Sie es später noch einmal."

 

Was muss ich tun?

 

Vielen Dank für hilfreiche Tips!!

 

Fafnir