Lorsque je suis connecté sur My Norton Account, https://www.mynortonaccount.com, je ne trouve pas où je peux désactiver le renouvellement automatique de mes produits. Cette option était disponible individuellement pour chaque produit.
Merci pour l'aide.
Lorsque je suis connecté sur My Norton Account, https://www.mynortonaccount.com, je ne trouve pas où je peux désactiver le renouvellement automatique de mes produits. Cette option était disponible individuellement pour chaque produit.
Merci pour l'aide.
Bienvenue Berni,
Concernant votre probleme avec l'option de renouvellement automatique, il faudrait aller sur votre compte norton, vous vous connectez avec l'adresse mail et le mot de passe du compte norton.
Dans la fenetre qui va s'ouvre, vous allez avoir differentes colonnes, et vous verez l'option renouvellement automatique ( c'est a cote de la colonne profil ).
NB : si l'option est activee sur votre compte, vous allez avoir l'onglet renouvellement automatique sinon si vous ne l'avez pas, c'est qu'elle est deja desactivee.
Si vous avez un probleme avec le mot de passe, c'est mieux pour vous de contacter le support norton par chat ou par telephone.
Bienvenue Berni,
Concernant votre probleme avec l'option de renouvellement automatique, il faudrait aller sur votre compte norton, vous vous connectez avec l'adresse mail et le mot de passe du compte norton.
Dans la fenetre qui va s'ouvre, vous allez avoir differentes colonnes, et vous verez l'option renouvellement automatique ( c'est a cote de la colonne profil ).
NB : si l'option est activee sur votre compte, vous allez avoir l'onglet renouvellement automatique sinon si vous ne l'avez pas, c'est qu'elle est deja desactivee.
Si vous avez un probleme avec le mot de passe, c'est mieux pour vous de contacter le support norton par chat ou par telephone.