Norton Account Problem

Ich habe einen Norton Account bisher ohne Seriennummer. Habe neu Internet Security 2010 installiert, wenn ich jetzt

in der Browserleiste "Mein Norton Account" auswähle passiert folgendes, seit ca. 2 Wochen durchgängig:

 

Firefox:

Internet Explorer:

 

 

da meine aktuelle Seriennummer nicht im Account ankommt nervt NIS andauernd mit Norton Account Meldungen?

 

Was ist denn da los? Der Server kann doch nicht 2 Wochen nicht erreichbar sein?