Hallo,
ich habe einmal die Arbeit gemacht und mich mit dem Problem beschäftigt, dass die Anti-Spam-Funktion im Outlook nicht funktioniert.
Noch mal zur Erinnerung: Ich habe Windows 8.1 Pro und das Office 365, welches Outlook 2013 enthält.
Die Symptome sind, bezogen auf die Nutzungsmöglichkeiten für das AntiSpam-Addin aber genau so, wie die Beschreibungen für Outlook 2010 und 2007 in den anderen Themen, mit Ausnahme, dass ich trotzdem immer Mails versenden konnte, auch mit Anhängen.
Dennoch funktionierte ja Anti-Spam nicht.
Ich habe in NIS den MailClient Outlook wieder aktiviert.
Dann habe ich Outlook aufgerufen und das Add-In Norton AntiSpam aktivieren wollen. Hier habe ich von Windows 8.1 oder vom Office eine Meldung erhalten (großer blauer Streifen quer über den Monitor) mit Inhalt sinngemäß, dass dieses Addin deaktiviert worden ist, da es die Geschwindigkeit des Systems verlangsamt.
Im unteren linken Bereich der Einblendung konnte man einen Link anklicken, über den man das Addin dennoch aktivieren konnte.
Anschließend wurde mir der Menüpunkt "Norton" in Outlook wieder angezeigt.
Auch hier war das Addin wieder deaktiviert.
Nach Schließen und Öffnen von Outlook war der Eintrag im Menü allerdings wieder nicht mehr da.
Dann habe ich mir mal das hier angesehen und zunächst den untersten Eintrag aktiviert.
Der ist auf dem Bild bereits nicht mehr zu sehen.
Ich finde auf meinem Rechner zwei namensgleiche Dateien "msouplug.dll"
1. C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\21.1.0.18
2. C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine64\21.1.0.18
Ich habe die anderen beiden, gleichnamigen deaktivierten Add-Ins ebenfalls aktiviert und habe jetzt dauerhaft den Menüeintrag "Norton", über den die Norton-Symbolleiste aufgerufen wird. Ich kann Mails als SPAM deklarieren und auch wieder aufheben.
Ob eine automatische Einsortierung in den Junk-E-Mail-Ordner erfolgt, wird die Zeit zeigen.