Norton Antivirus 11.0 sur Mac Os 10.6

 Bonjour

J'installe sur toutes mes machines Apple  , Norton Antivirus 11.0 sur système 10.6.

Jusqu'à présent , tout fonctionnait parfaitement. Depuis un mois ,  sur toute nouvelle installation de NAV, liveupdate ne fonctionnent pas et des messages d'erreur de Norton AutoProtect apparaissent. J'ai cru à une incompatiblité avec les dernières release de MacOs X , donc je suis revenu au 10.6 de base mais même problème. Alors que les NAV déjà installés  et  tournant sous 10.6.6 (dernière release) fonctionnent toujours correctement.

J'ai téléchargé la même version française ( supposition de corruption de package à installer): idem

J'ai téléchargé la même version mais en anglais : idem

J'ai installé un package de définitions de virus (puisque liveupdate ne veut pas se connecter) :idem

J'ai désactivé le pare-feu : idem

 

Déjà vu?

Une solution?

 

Merci

 

Bonjour jjg81 ,

 

Et bienvenu sur le forum de la communauté Norton !

 

Malheureusement , les utilisateurs MacOS ne sont pas légions sur le forum , et je serai bien en peine de te donner une réponse claire , étant moi même sous Windows 7.

 

Je transmet aussitot ton message à un administrateur du forum , qui sera à même de te renseigner , et de confirmer si une " incompatibilité " frappe les machines Apple ces derniers temps.

 

Merci de patienter et d'attendre leur réponse :smileyhappy:

 

Misstigry

 

Merci misstigry d'avoir remonté ce sujet :smileywink:

 

 

Bonjour jjg81,

 

Avez-vous la dernière version de Liveupdate installé?

http://us.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20080508153044EN

Et voici le lien pour la version française:

ftp://ftp.symantec.com/misc/tools/mactools/disk_images/LiveUpdate_5.1.2/LiveUpdate_5.1.2_French.dmg

 

Si cela ne règle pas le probleme serait-il possible d’avoir le code/message d'erreur

 

Pouvez-vous aussi faire un ping à liveupdate.symantec.com pour verifiez la connexion au serveurs LiveUpdate?

Bonjour

J'ai mis à jour le live update et ça fonctionne

Merci

 

 

Bonjour jjg81,

 

Merci de nous en avoir informé :smileyhappy:

 

N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions !