Norton Bootable Recovery Tool keine Eingabe des Schlüssels möglich

Hallo,

bei Eingabe des Produktschlüssels gehen alle Buchstaben und Nummern, leider das Y nicht,was ich benötige.

Habe schon die Tastatur gewechselt leider ohne Erfolg das Y möchte einfach nicht.

Hat jemand eine Lösung?

LG