Hallo,
meine Tochter hat ein Smartphone Samsung Galaxy S2. Seit gestern habe ich bei meiner Tochter die App Norton Family installiert. Immer wieder erscheint ein Fenster mit dem Hinweis "Norton Family angehalten" "Bericht" oder "OK" drücken. Nachdem OK gedrückt wird verschwindet dieses Fenster für ca. 3 Sek. und taucht dann wieder auf. Andere APP´s können in dieser Zeit nicht verwendet werden. Dieses Erscheinen und wegdrücken kann nur durch einen Neustart abgebrochen werden. Nachdem Neustart funktioniert das Handy wieder einige Zeit problemlos bis dieses oben genannte Problem erneut auftaucht.
Wenn das Handy einmal problemlos funktioniert und meine Tochter z.B. auf YouTube mit ihrem Handy geht, wird dieser Internetbesuch aber nicht auf meinem Elteraccount angezeigt.
Ich hoffe jemand kann mir helfen und einen Hinweis geben wie diese Probleme zu beseitigen sind.
Gruß
august14