Norton Family baut keine Verbindung zum Norton Server auf

Hallo Wertes Forum

 

Nach einem vor kurzen durchgeführtem Update von Norton Familiy lässt sich die Benutzerzeit nich mehr verlängern, da nur ein leeres Window mit der Titelzeile Norton Family geöffnet wird.

Auch eine Deinstallation von Norton Family ist nich möglich,da nur ein Fenster geöffnet wird : "Verbindung zu Norton Server wird aufgebaut"

Diese Verbindung kommt aber auch nach Stunden nicht zu Stande.Eine Abfrage des Benutzernamens und des Passwortes findet somit garnicht erst statt.

Ein Einloggen aus Norton Security auf der Norton Family Seite ist aber über den selben Rechner möglich.

Wie bekomme ich Norton Family wieder richtig zum laufen bzw. wenigstens deinstalliert.

Versuche mit dem Norton Removal tool waren auch erfolglos.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

Lars