norton family controle parental

bonjour

Norton online family est installé sur chaque ordinateur des enfants; les recherches et les alertes concernant les recherhes internet fonctionnent.

Mais : 

- les activités sur MSN  ne sont pas repertoriés ( et pas d'alertes) bien que le module complementaire HBO soit actif

- les enfants sans connaitre le mot de passe detournent la limitation de temps

 

avez vous des explications ou astuces pour que cela fonctionne?

 

les pc sont sous W7  family et IE 9

Merci