Norton Family Mobile - Message d'erreur à la connexion

Bonjour,

 

J'ai installé sur le téléphone mobile de mon fils Norton Family Premier.

Avant d'investir dans une version payante, je souhaite le tester.

Il dispose d'un Samsung Galasy S IT G9000.

La version du micrologiciel android est 2.2 Froyo.

 

A priori la configuration mimimum requise est respectée.

 

J'ai crée le compte parent sur mon téléphone

J'ai installé Norton Family sur le téléphone de mon fils

Lorsque je me connecte pour identifier le compte de mon fils à partir de son téléphone portable, au moment de la reconnaissance du compte de l'enfant, j'ai un message d'erreur "Une erreur est survenue, veuilles réessayer ultérieurement". 

 

Pouvez-vous s'il vous plait m'aider?

 

Par avance merci

gigichristophe