Hallo zusammen!
Meine beiden Kinder erhalten in Kürze ihr erstes Smartphone (Samsung Galaxy Young / Android 4.1) mit Internet-Nutzung via WLAN zu Hause. Habe daher auf Norton Family Premier upgedatet, um neben den bereits vorhandenen Laptops auch die Handys bzgl. der Internetverbindungen zu schützen. Download der Norton-App auf die Handys und deren Installation erfolgte problemlos. Über den Start der App werden die entsprechenden Hausregeln ordnungsgemäß angezeigt. Die Handys werden im Familien-Account ebenfalls ordnungsgemäß angezeigt. Gleichwohl wird unter Verwendung der auf den Handys vorinstallierten Apps (1. Google, 2. Internet etc.) nicht eine zu blockierende Seite geblockt. Da ich selber über kein Smartphone verfüge, bin ich nunmehr ratlos. Wie lässt sich das Problem lösen?
Über eine Hilfestellung würde ich mich freuen.