Bonjour,
je viens d'acheter Norton Family premier.
Lorsque je l'installe tout va bien, j'arrive à configurer mon compte comme compte parent, ceux de mes enfanst en compte enfant, puis paramétrer les autorisation
mais dés que l'ordinateur est éteint puis ralumer , un message me demande de me connecter à Norton family pour l'activer.... et quand je rentre mes éléments, il me dit systématiquement qu'il est impossible de se connecter avec le serveur et qu'il faut essayer plus tard...
j'ai l'impression qu'il ne se "souvient pas " que l'appareil est surveillé, mais il garde en mémoire les personnes à surveiller...
mon Systémes d'exploitation est windows 10
et quand je contact le chat norton, jamais de réponse....
avez vous une solution?
merci d'avance
en copie le message