bonjour,
j'ai installé Norton family sur l'ordinateur familial, j'ai bien configuré chaque compte utilisateur, en mettant un blocage pour mes deux enfants de 7 et 12 ans, Norton me dit que tout es ok, que les enfants sont protégés, et quand je fais un test pour voir sur le compte d'un de mes enfants si c'est bien le cas, je peux ouvrir une page pornographique sans aucun souci, donc mon enfant n'est PAS protégé.
j'ai essayé sur le site de trouver un numéro de téléphone d'un conseiller, mais aucun telephone, aucun moyen d'envoyer un mail.
merci de me dire comment faire pour que le produit fonctionne ou comment appeler un conseiller Norton afin qu'il vérifie avec moi le produit sur mon ordinateur ?
Nathaly