Norton findet die Viren nicht

Schade.Ich habe seit einigen Jahren das kostenpflichtige Norton 360 .Ich habe gedacht ich hätte damit eine gute Software.Jetzt musste ich aber feststellen das ich Viren und Trojaner (ja, gleich mehrere) auf meinem Rechner hatte die von Norton nicht erkannt wurden.Ich habe selbst eine verdächtige Datei gefunden.Dann habe ich zusätzlich Norton Power Eraser heruntergeladen.Der hat aber auch nicht alles entfernt. (Ich frage mich warum ich ein teures Programm kaufe das offensichtlich nicht einmal alle außreichenden funktionen besitzt da ich ja noch zusätzlich einen Power Eraser herunterladen musste ?! )

Jedenfalls hat mir eine Rescue DVD eines anderen Herstellers weitergeholfen mit der ich meinen PC gebootet habe.Der hat dann auch die schweren fälle erledigt. - Ich bin stark enttäscht von Norton !!!