Norton Identity Safe et Navigateur

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Bonjour à tous,

Je me permets de vous solliciter pour m’aider à solutionner le souci que je rencontre avec IDENTITY SAFE dans les navigateurs IE9 ou FIREFOX 16.0.2. Dès que Norton TOOLBAR 2013.2.0.18 est activé, que le centre de sauvegarde est ouvert, les fenêtres ouvertes se fige et bloque le navigateur que je dois quitter « sauvagement ». J’ai vu que ce souci avait existé, mais je ne perçois pas de solution… Donc à vous …, et par avance Mille Mercis à vous d’avoir accepté de me lire.

Cordialement à vous

BUZZ41

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Re bonjour à tous,

Entre temps, je viens de contacter par CHAT l'assistance NORTON qui me confirme le BUG connu de leurs développeurs et en cours de correction dans les prochains jours... ou semaine.

Je tiens néamoins vous indiquer la qualité de contact avec le technicien: Rare pour une HotLine

Bonne journée à tous

 

BUZZ41

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Bonjour,

 

Je rencontre exactement le meme probleme.

Figeage lors de l'ouverture dune page IE9 ou Google chrome avec le disque dur qui mouline en permanence.

Au bout d'une minute de nouveau accés à la page.

Obliger de desactiver Norton Identoty Safe.

A noter que je rencontre ce probleme depuis la derniere version installée. Avant je tournais avec NIS2012 et aucun problemes.