Norton Identity Safe - Mobil

Hey!

 

Ich nutze Idendity Safe schon eine geraume Zeit, am PC funktioniert auch alles wunderbar. Nun ist mir heute leider mein Smartphone kaputt gegangen und ich habe mein Ersatzphone konfiguriert. Auch die mobile Version von Idendity Safe habe ich konfiguriert, kann mich auch Problemlos einloggen. Nur sind dort scheinbar keinerlei Daten von mir hinterlegt? Ich kann nur auf "Create Vault" klicken, kann also meine bestehende "Vault" gar nicht laden :/ Habe auch schon mehrmals deinstalliert und neu konfiguriert, bin auch definitiv richtig in meinen richtigen Account eingeloggt.

 

Hat da jemand ne Lösung?