Norton Inertnet Sécurity n'est plus utilisable

Bonjour,

 

Je suis sous windows 8 et j'ai Norton Inertnet Security. Le problème est que l'icone n'est plus dans le bare de tache et que lorsque je tente de lancer le programme rien ne se passe. J'ai regardé sur mon gestionaire de tache ou je suis surpris de voir que le srevice Norton Inertnet Security est actif. J'ai essayé de le désistaler par le panneau de configuration mais la desinstalation ne progresse pas (mais après 1 h). J'ai aussi tenté d'utiliser Norton_Removal_Tool mais il ne se lance pas.