Norton Internet Security 2011

hallo,

ich habe ein GRO?ES Problem.

Ich habe die obige Software erstanden und nach Erhalt sofort installiert. Alles hat funktioniert.

Nach Entfernung eines Virus auf meinem PC - nicht mit Norton (da Norton den Virus nicht erkannt hat) funktioniert mein Norton nicht mehr. Ich kann es auch unter Windows XP nicht löschen und nicht installieren.

Wer kiann mir helfen?????????

Was nmache ich falsch???????

Was kann ich tun?????

Ich bitte um schnelle Hilfe.

Vielen Dank schon heute.

MfG

wolfgang