Norton Internet Security 2012 hängt sich auf

Es ist weder ein Scan noch ein Update möglich. Norton Internet Security hängt sich auf -> "Problem werden,  erkannt Der Scan kann nicht ausgeführt werden, da Norton Internet Security einen internen Programmfehler erkannt hat."

Habe schon versucht Norton Internet zu deinstallieren und neu zu installieren, läßt sich aber nicht deinstalllieren.

Was kann ich machen, damit es wieder funktioniert?