norton internet security installiert nicht will immer einen neustart

Hallo

 

wie oben schon beschrieben bekomme ich dieses Program einfach nicht installiert

ich hatte früher mal die 2012 version drauf den key aber von einen kollegen bekommen der hatte drei stück

jedenfalls habe ich mir heute die 2014 version erworben und jedes mal wenn ich auf die exe klicke will es dass ich meinen PC neustarte ich habe schon alles mögliche ausprobiert Ccleaner dieses Norton Tool zum löschen von rest datein es klappt einfach nicht

hoffe mir kann irgendwer hier weiter helfen

 

mein system Win 8.1