Norton Internet Security MAC 4.1 Live Update Fehlermelung

Hallo, seit Tagen geht das Live Update für Norton Internet Security MAC 4.1 nicht! Nach Anruf auf der HL hieß es, dass es Server Probleme sind, die nach 24 Stunden behoben sind. Das ist rund eine Woche her. Warum steht dazu nichts auf der Homepage von Symantec? Ich bin nicht der einzigste der das Problem hat. Ein Freund von mir hat auch das Produkt auf seinem Mac und das gleiche Problem. Monatelang lief das Programm ohne Probleme und jetzt das. Weiß jemand Rat? Danke