Norton IS 2012

Guten Abend,

 

Ich habe schon das ganze Forum und das ganze Netbook auf den Kopf gestellt, aber leider nichts gefunden, selbst über die Suchfunktion nicht :/

 

So, nun zum Problem: Meine Ma hat sich mitte letzten Jahres ein Netbook gekauft, da war schon ein Avira Antivir vorinstalliert. Nun meinte sie, ein Arbeitskollege riet ihr Norton IS draufzumachen, da sie kein Plan von sowas hat muss ich  wieder ran :/

Also ich los und NIS2012 gekauft, ins Handbuch geschaut wie man des auf dem Netbook installiert und befolgt, also die Datei heruntergeladen. So, nun gehts los, das Ding lässt sich nicht öffnen, mache doppelklick drauf, klicke auf "ausführen" und es passiert nüscht... Hab es noch zweimal runtergeladen, dennoch nix :/

Kann das ein Problem am Netbook sein oder von NIS? Hatte erst die Datei runtergeladen, dann das alte Antivir deinstalliert und mit dem Reg-cleaner von Antivir die Regschlüssel gelöscht.

 

Die Maschine: Intel Core2 Solo CPU U3500  @1,4GHZ Win7 32 Bit SP1

 

Hoffe die Angaben sind ausreichend.

 

Mfg Maik Kollmer