Norton kann Backup auf ext. Festplatte nicht ausführen

Hallo,

 

wenn ich meine ext Festplatte anstecke und darauf mein wöchentliches Backup von Norton machen möchte kommt heute immer die Meldung "Es ist ein Backup Problem aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät angeschlossen ist und wiederholen Sie den Vorgang." (Siehe Screenshot)

 

Aber das komische ist, dass mein Laptop meine Festplatte erkennt, also sie ist korrekt angeschlossen und ich kann auch auf die verschiedenen Ordner zugreifen. Warum erkennt mein Norton nicht dass die Festplatte angeschlossen ist?

 

Habe auch schon die Festplatte aus und wieder angesteckt, aber Norton bringt mir immer wieder die obige Fehlermeldung :catfrustrated: Weiß jemand Rat`?

 

Lg

Desire

 

 Screenshot Fehlermeldung