Norton Mobile Security 3.0 problème avec Anti-Teft

Bonjour, merci d'avance de vouloir m'aider. J'ai un Samsung Galaxy 3 (GT-I9300 Android 4.0.4). Au debut j'avais installé la version lite de NMS et plus tard, le 24/09/12, je l'ai achetée sur Google Play Store (v.3.0.00692). Après activation de Anti-Teft j'ai désiré l'essayer avec le code reçu. Par SMS, avec le portable de ma femme, j'ai demandé de le localiser et après deux minutes j'ai eu ses coordonnées. Par après j'ai voulu aussi le bloquer mais ça n'à pas marché, bien que le verrouillage de sécurité était bien activé. Plus tard j'ai demandé de le localiser encore une fois et cette fois-ci n'a pas marché, pas de réponse. Dans le journal d'activité j'ai lu que le code à distance est incorrect (et ce n'est pas le cas). Que faire?

 Dans Norton Management est présente seulement la version gratuite. Cordialement

 

Problème résolu! il faut jamais jurer qu'on est sûr de soi.....j'avais tout simplement inverti deux chiffres du code d'accès. Tout marche.

bonjour,

merci du retour