Norton online Backup löscht immer noch meine Backup Dateien

Hallo zusammen!

Ich habe am 23.03.2013 meine Backup Dateien direkt bei Norton Online Backup gelöscht, um eine komplett neues Backup anzulegen. Seit dem steht auf der Startseite: Löschung wird ausgeführt und ich kann kein Backup durchführen, ich komm auch bnicht in's Dateienverzeichnis. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?